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롯데 보일러 고객센터 전화번호 확인하기 서비스센터 위치와 에러코드 안내
하늘@ 2025. 3. 8. 19:15
안녕하세요! 이번 포스팅에서는 롯데 보일러 고객센터에 대한 중요한 정보를 안내해드리겠습니다. 롯데 보일러는 2020년 12월 31일부로 가정용 보일러 사업을 종료했지만, 기존 제품에 대한 A/S는 여전히 롯데기공에서 제공하고 있습니다. 아래에서는 고객센터의 전화번호, 서비스센터 위치, 에러코드 안내 등 유용한 정보를 정리해 보았습니다.
롯데 보일러 고객센터 전화번호
롯데 보일러 고객센터는 A/S 서비스를 계속 제공하고 있습니다. 문의할 전화번호는 다음과 같습니다:
- 전화번호: 1588-8888
고객센터에 전화하시면 대성쎌틱 에너시스 고객센터 안내 멘트 후, 아래와 같은 단축번호를 통해 상담사와 연결될 수 있습니다:
- 1번: 서비스 예약
- 2번: 서비스 취소
- 3번: 일정 확인
- 4번: 일반 상담
- 5번: 실시간 채팅 상담 안내
- *: 상담사 연결
이 번호로 전화하면 A/S 예약과 같은 서비스에 대해 쉽게 문의하실 수 있습니다.
롯데 보일러 서비스센터 위치
롯데 보일러의 A/S 서비스는 여러 지역에서 제공되고 있습니다. 서비스센터의 주요 위치와 전화번호는 다음과 같습니다:
서울지점
- 주소: 서울시 동작구 보라매로 5길 51, 롯데관악타워 9층
- 전화번호: 1588-8888
충청지점
- 주소: 대전광역시 중구 용두동 113-12번지
- 전화번호: 042-221-6121
경북지점
- 주소: 대구광역시 동구 송라로 135, 1층 롯데기공
- 전화번호: 053-952-9321 / 053-952-9323
경남지점
- 주소: 부산광역시 연제구 중앙대로 1217, 국제빌딩 1층 101동 B호
- 전화번호: 051-555-7304 / 051-555-3853
서비스센터의 위치는 여기에서 확인할 수 있습니다.
롯데 보일러 에러코드 안내
보일러 사용 중 발생할 수 있는 에러코드와 그에 따른 점검 및 조치 방법은 다음과 같습니다:
|
에러코드 |
점검항목 |
조치 방법 |
|
C6 |
비등 |
A/S 요청 |
|
E1 |
가스 누설 |
가스 누설 확인 및 환기 후 A/S 요청 |
|
F1, F2, F3 |
팬 고장 |
A/S 요청 |
|
C9 |
써미스타 고장 |
A/S 요청 |
|
C1~C5 |
점화 불량/불안정 |
가스 중간 밸브 확인, LPG 가스 유무 확인 |
|
E2, E3 |
풍압 스위치 역풍 상태 |
A/S 요청 |
|
P1, P2, P4, P6, P7 |
보일러 이상/동결/누수 |
A/S 요청 |
|
F1~F3 |
배기 불량 |
A/S 요청 |
점화가 안 되거나 난방이 안 되는 경우에는 각 항목별로 점검 후 필요시 A/S를 요청하세요. 자세한 점검 사항은 고객센터에서 도움을 받을 수 있습니다.
롯데 보일러 사용 방법
보일러를 올바르게 사용하는 방법은 다음과 같습니다:
- 하니웰 DT200 온도조절기 재가동 방법: 난방/외출(OFF) 버튼을 5초 이상 눌러 전원을 OFF 한 후, 1초간 눌러 재가동합니다.
하니웰 DT200 사용설명서는 여기에서 다운로드할 수 있습니다.
롯데 보일러 고객센터와 서비스센터는 여전히 고객님의 편의를 위해 운영되고 있습니다. 사업은 종료되었지만, 기존 제품에 대한 A/S 서비스는 롯데기공을 통해 계속 제공되니, 문제가 생기면 언제든지 문의하시기 바랍니다.
롯데 보일러는 사업 종료 이후에도 A/S 서비스를 지속적으로 제공하므로, 제품 사용 중 문제가 발생하면 고객센터에 문의하여 필요한 도움을 받으시기 바랍니다. 이 정보가 고객 여러분에게 유익하길 바랍니다!
