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UNIQLO(유니클로 )는 1974년 일본에서 시작된 캐주얼 의류 브랜드입니다. 현재 전 세계에 많은 지점을 두고 있으며, 한국에서는 롯데쇼핑과의 합작으로 유니클로 의 영업을 담당하고 있습니다. 유니클로 고객센터 는 고객들의 문의사항에 친절하고 빠르게 응대하여 주력하고 있습니다.

 

매장안내

 

유니클로 고객센터 연락처

  • 전화번호: 080-722-3300 (운영시간 확인 필요)
  • 팩스번호: 02-3213-7960
  • 이메일 주소: uniqlocs@uniqlo.co.kr

 

유니클로 의 영업시간은 매장마다 상이하므로, 방문 전 해당 매장의 영업시간을 확인하는 것이 좋습니다. 매장안내 메뉴를 통해 영업시간을 확인할 수 있습니다.

 

매장안내

 

유니클로 고객센터 서비스

유니클로 고객센터 는 다양한 채널을 통해 고객들의 문의에 신속하게 응대하고 있습니다.

 

전화 문의

  • 전화번호: 080-722-3300
  • 운영시간: 09:00~18:00 (근로자의날 제외)

 

채팅 문의

  • 서비스 내용: 챗봇과 고객센터 상담원이 24시간 자동 응답 및 운영시간 내 답변

 

 

채팅 문의 바로가기

 

이메일 문의

  • 답변 시간: 24시간 이내

 

제품 반품 및 교환 안내

유니클로 에서 제품을 반품 또는 교환하고 싶을 때에는 아래의 절차를 따라주시면 됩니다.

  • 반품/교환 기한: 매장 구매일로부터 30일 이내, 온라인스토어 주문일로부터 30일 이내
  • 반송 필요 시: 물류센터로 반송 필요
  • 반품/교환 비용: 지정 택배사 방문 수거 - 반품비/교환비 3,000원, 고객 직접 반품 - 택배비 선지불

 

반품 및 교환에 대한 더 자세한 내용은 유니클로 반품 및 교환 안내 를 확인해주세요.

유니클로 고객센터 는 고객들의 다양한 문의를 친절하고 신속하게 처리해드리고 있습니다. 제품 반품 및 교환에 관련된 절차도 간단하게 안내되어 있으니, 언제든지 문의해주세요. 유니클로 는 항상 여러분의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다.

항목

내용

전화번호

080-722-3300

전화 운영시간

09:00~18:00 (근로자의날 제외)

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반품/교환 기한

매장 구매일로부터 30일 이내, 온라인스토어 주문일로부터 30일 이내

반송 필요

물류센터로 반송 필요

반품/교환 비용

지정 택배사 방문 수거 - 반품비/교환비 3,000원, 고객 직접 반품 - 택배비 선지불

검수기간

1-3일 후 완료

반품 소요시간

결제수단 별 3-5일 소요

교환 소요시간

새 상품 출고까지 1-3일 소요

반품/교환 불가 사유

포장 개봉 및 가치 훼손, 단순 변심으로 인한 30일 경과, 사용으로 가치 감소 등 다양한 사유

 

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